礼仪是什么？
是人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。
明洁物业有限公司作为物业服务行业的佼佼者，非常注重形象礼仪和服务礼仪等方面，客服人员的礼貌礼仪的好坏不仅决定了企业的形象，甚至决定了客户的去留，舒适的礼仪服务不仅让客户满意，更增加了客户对企业的忠诚度。
2019年10月9日下午，中央党校（国家行政学院）开展了一场礼仪交流艺术培训，明洁物业各项目客服人员参加了此次培训。
本次培训由包超教授主要从
电话礼仪、
形象礼仪、
接待礼仪几个方面重点讲解分析。
通过这次学习培训，让大家认识到以前对礼仪的学习和认识是停留在表面的学习，知其然不知其所然。通过系统的学习培训，使员工对礼仪有了更深刻的理解和体会。礼仪体现于细节，细节展示素质。做为一名明洁物业服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的品牌形象，使员工的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。要切实规范服务行为，做到标准化，正规化，为客户提供优质服务的同时体现自身的服务价值。
